Vrijer praten met een externe vertrouwenspersoon
Waarom medewerkers vrijer praten met een externe vertrouwenspersoon
Door Meike van Duppen - 28 augustus 2024
De vraag “Hoe vrij voelen medewerkers zich om te praten met een vertrouwenspersoon?” is relevanter dan ooit. Het verschil tussen een interne en externe vertrouwenspersoon kan namelijk groot zijn, vooral als het gaat om de mate van openheid en vrijheid die medewerkers ervaren bij het delen van hun zorgen. In deze blog bespreken we waarom een externe vertrouwenspersoon vaak de voorkeur heeft boven een interne vertrouwenspersoon.
Wat doet een vertrouwenspersoon precies?
Een vertrouwenspersoon is er om medewerkers te ondersteunen bij situaties zoals pesten, discriminatie en andere vormen van ongewenst gedrag op de werkvloer. Deze vertrouwenspersoon, of het nu een interne of externe vertrouwenspersoon is, biedt een luisterend oor en geeft advies. Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om een externe vertrouwenspersoon in te schakelen, omdat dit medewerkers vaak meer vertrouwen geeft om vrijuit te praten.
Het verschil tussen een interne en externe vertrouwenspersoon
Een externe vertrouwenspersoon biedt meer onafhankelijkheid dan een interne vertrouwenspersoon, wat essentieel kan zijn voor medewerkers die gevoelige kwesties willen bespreken. Medewerkers zijn vaak terughoudender om met een interne vertrouwenspersoon te praten, omdat ze bang zijn dat dit hun positie binnen de organisatie kan beïnvloeden. Een vertrouwenspersoon extern staat buiten de organisatie en wordt gezien als objectief en onpartijdig. Dit bevordert het vertrouwen van medewerkers en zorgt ervoor dat zij zich vrijer voelen om eerlijk te zijn.
Daarnaast is er bij een externe vertrouwenspersoon geen angst voor interne belangenverstrengeling. Dit maakt dat medewerkers meer open zijn over kwesties zoals ongewenst gedrag, pesten of intimidatie. Voor bedrijven die streven naar een veilige werkplek, is het daarom steeds aantrekkelijker om een externe vertrouwenspersoon vacature uit te zetten of een externe vertrouwenspersoon in te huren.
Vertrouwenspersoon verplicht in 2024
Met de komst van het wetsvoorstel vertrouwenspersoon verplicht, dat naar verwachting in 2024 van kracht gaat, zullen meer bedrijven verplicht worden om een vertrouwenspersoon aan te stellen. Dit zal leiden tot een groei in vertrouwenspersoon vacatures en een toename in de vraag naar gekwalificeerde vertrouwenspersonen. Het inhuren van een extern vertrouwenspersoon is hierbij een aantrekkelijke optie, omdat dit bedrijven de mogelijkheid biedt om onafhankelijkheid te waarborgen.
Opleidingen vertrouwenspersoon: Worden wat je bedrijf nodig heeft
Om een gecertificeerd vertrouwenspersoon te worden, kun je kiezen uit verschillende opleidingen vertrouwenspersoon. Deze opleidingen, zoals de cursus vertrouwenspersoon of de opleiding tot vertrouwenspersoon, geven de benodigde kennis om effectief op te treden in situaties van ongewenst gedrag op de werkvloer. Het volgen van een vertrouwenspersoon opleiding is essentieel, vooral gezien de toenemende verplichtingen rondom deze functie.
De Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) biedt trainingen en opleidingen die erkend zijn door de branche. Of je nu een extern vertrouwenspersoon wil worden of al in de functie werkt, het is belangrijk om up-to-date te blijven met de laatste ontwikkelingen. Met de verplichting van een vertrouwenspersoon in 2024 zal de vraag naar goed opgeleide vertrouwenspersonen verder toenemen.
Het inhuren van een externe vertrouwenspersoon
Wanneer bedrijven besluiten een externe vertrouwenspersoon in te huren, kiezen ze voor onafhankelijkheid en objectiviteit. Dit zorgt ervoor dat medewerkers zonder angst hun zorgen kunnen uiten. Veel bedrijven adverteren met een vacature vertrouwenspersoon extern, omdat ze inzien dat deze externe ondersteuning kan bijdragen aan een veiligere en prettigere werkomgeving. De rol van de vertrouwenspersoon is dan ook onmisbaar geworden in moderne organisaties.
Een externe vertrouwenspersoon heeft vaak een bredere ervaring en kan vanuit een onafhankelijke positie beter omgaan met gevoelige kwesties. Dit maakt hen uitermate geschikt voor organisaties die streven naar transparantie en veiligheid op de werkvloer.
Conclusie: Externe vertrouwenspersonen maken het verschil
Medewerkers voelen zich doorgaans vrijer om hun zorgen te delen met een externe vertrouwenspersoon dan met een interne vertrouwenspersoon. Dit komt door de onafhankelijkheid, objectiviteit en het vertrouwen dat een externe vertrouwenspersoon met zich meebrengt. In het kader van de nieuwe wetgeving die een vertrouwenspersoon verplicht stelt, is het voor bedrijven belangrijk om na te denken over de voordelen van het inhuren van een externe vertrouwenspersoon.
Zoek je een vertrouwenspersoon? Overweeg dan eens om een externe vertrouwenspersoon in te huren voor jouw organisatie. Dit kan bijdragen aan een veilige werkplek en de openheid onder medewerkers vergroten.